Personvernerklæring for Tenex Casino

Velkommen til Tenex Casino på tenexcasino.no. Vi er opptatt av å beskytte ditt personvern og behandle dine personopplysninger på en trygg og lovlig måte. Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker, lagrer og deler dine opplysninger når du bruker våre tjenester. Ved å bruke nettstedet vårt samtykker du til behandlingen som beskrevet her. Hvis du ikke godtar vilkårene, ber vi deg om å ikke bruke våre tjenester.

1. Hvem er behandlingsansvarlig?

Tenex, registrert i Norge, er behandlingsansvarlig for dine personopplysninger. Vår adresse er [sett inn adresse]. Har du spørsmål om personvern, kan du kontakte vår personvernansvarlige på e-post: [email protected].

2. Hvilke personopplysninger samler vi inn?

Vi samler inn og behandler følgende typer opplysninger for å kunne tilby våre tjenester på en sikker og lovlig måte:

  • Fullt navn
  • E-postadresse
  • IP-adresse
  • Telefonnummer
  • Bostedsadresse
  • Fødselsdato og kjønn
  • Teknisk informasjon om enheten og nettleser
  • Bruksdata som tidspunkt og omfang av bruk
  • Kontoinformasjon og profilinnstillinger
  • Betalings- og transaksjonsdata
  • Opplysninger gitt ved kundeservicehenvendelser
  • Eventuelle sensitive data du frivillig oppgir, for eksempel helseopplysninger
  • Dokumentasjon for identitetsbekreftelse og lovpålagt kontroll
  • Data fra tredjepartsleverandører for svindelkontroll og ansvarlig spilling

3. Formål med behandling av personopplysninger

Vi bruker dine opplysninger for følgende formål:

  • Opprette og administrere din brukerprofil
  • Verifisere din identitet og alder i tråd med norsk lovgivning
  • Behandle innskudd, uttak og andre betalinger
  • Etterleve lovpålagte krav, herunder anti-hvitvasking og ansvarlig spill
  • Kommunisere med deg om kontoen din, oppdateringer og endringer i tjenestene
  • Arrangere kampanjer, bonuser og konkurranser
  • Personalisere innhold og tilbud, når du har gitt samtykke
  • Forbedre våre tjenester og brukeropplevelse
  • Gjennomføre analyser og utarbeide statistikk
  • Forebygge svindel og sikre plattformens integritet

4. Lovlig grunnlag for behandling

Behandlingen av dine personopplysninger skjer i samsvar med personopplysningsloven og GDPR. Vårt lovlige grunnlag kan være:

  • Ditt samtykke
  • Oppfyllelse av kontrakt
  • Oppfyllelse av rettslige forpliktelser
  • Våre legitime interesser, for eksempel for å sikre tjenesten og forhindre misbruk

5. Hvor lenge lagrer vi dine opplysninger?

Vi lagrer dine personopplysninger kun så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene beskrevet i denne erklæringen og for å overholde lovpålagte krav. Som hovedregel lagres data i inntil fem år etter at kontoen er lukket eller inaktiv, med mindre lengre oppbevaring er påkrevd, for eksempel i forbindelse med ansvarlig spilling eller pågående etterforskninger.

6. Markedsføring og kommunikasjon

Vi kan sende deg markedsføringsmateriell og tilbud dersom du har gitt ditt uttrykkelige samtykke. Du kan når som helst endre dine preferanser eller reservere deg via kontoinnstillingene eller ved å følge avmeldingslenken i våre e-poster.

7. Informasjonskapsler (cookies) og sporingsteknologier

Vi benytter informasjonskapsler og lignende teknologier for å:

  • Sikre nettstedets funksjonalitet og sikkerhet
  • Lagre dine preferanser
  • Analysere bruksmønstre og forbedre brukeropplevelsen
  • Levere relevante annonser

Du kan justere innstillingene for informasjonskapsler i din nettleser. Vær oppmerksom på at enkelte cookies er nødvendige for at nettstedet skal fungere korrekt.

8. Deling og overføring av personopplysninger

Vi deler kun dine opplysninger med betrodde tredjeparter når det er nødvendig for å levere tjenestene våre eller for å oppfylle lovkrav. Dette inkluderer:

  • Betalingsleverandører og tekniske tjenesteleverandører
  • Offentlige myndigheter og regulatoriske organer
  • Organisasjoner for svindelbekjempelse og ansvarlig spilling
  • Andre selskaper innen Tenex-gruppen
  • Tredjeparter du selv har gitt oss tillatelse til å dele data med

Dersom vi overfører data utenfor EØS, sikrer vi at det foreligger tilstrekkelige garantier, som standard kontraktsklausuler, for å beskytte dine rettigheter.

9. Sikkerhet

Vi benytter industristandard tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dine personopplysninger mot uautorisert tilgang, tap, endring eller annen misbruk.

10. Dine rettigheter

Du har rett til å:

  • Få informasjon om hvordan vi behandler dine data
  • Be om innsyn i dine personopplysninger
  • Be om retting av feilaktige eller ufullstendige opplysninger
  • Be om sletting av data under visse betingelser
  • Be om begrensning eller motsette deg behandling i visse situasjoner
  • Be om dataportabilitet
  • Trekk tilbake samtykke når som helst uten å påvirke lovligheten av tidligere behandling
  • Motsette deg automatiserte avgjørelser som har betydelig innvirkning på deg

For å utøve dine rettigheter, kontakt oss på [email protected].

11. Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne erklæringen ved behov. Endringer trer i kraft når de publiseres på denne siden. Vi anbefaler at du jevnlig leser gjennom erklæringen for å holde deg oppdatert.

12. Klager

Hvis du mener vi ikke behandler dine personopplysninger i tråd med lovverket, kan du kontakte oss eller sende en klage til Datatilsynet, som er Norges tilsynsmyndighet for personvern.

Les mer om dine rettigheter og ansvarlig spilling på Datatilsynet og Lottstiftelsen – ansvarlig spilling.

Sist oppdatert: juni 2024